よくあるご質問

ソロンソの商品について、お客様からよくいただくご質問をまとめました。

お探しの項目をタップすると、その場所まで移動します。

サイズの選び方 おねしょズボン トレーニングパンツ コロバンビ イブルガーゼ

サイズについて(おねしょズボン・トレーニングパンツ)

サイズはどう選べばよいですか?

サイズ表は、お買い求めの商品ページに掲載しております。

2つのサイズで迷われたときは、今の身長・体重と、今お使いのサイズをお知らせください。目安をご案内いたします。

おねしょズボン

オムツやトレーニングパンツの上から履かせてもよいですか?

はい、問題ございません。トイトレ初期や、おしっこの量が多い場合におすすめの使い方です。

完全に漏れを防げますか?

本製品には最大吸収量があり、100%漏れを防ぐものではございません。寝返りやフィットが不十分な場合には漏れることがございますので、ご注意ください。

ウエストのゴムが中に入って、出てこなくなりました。

Dカン(ウエストのプラスチック部分)を手がかりに、ゴム通しの要領で少しずつ穴の位置まで手繰り寄せ、穴から出してください。

漂白剤は使えますか?

塩素系漂白剤は生地や防水層を傷めるため、使用はお控えください。酸素系漂白剤のご使用をおすすめしております。

乾かし方のコツはありますか?

吸収力が高いため、乾きにくい特徴がございます。日なたで裏返して干すことをおすすめしております。

乾燥機は使えますか?

乾燥機は生地や防水層を傷める可能性があるため、使用はお控えください。

トレーニングパンツ

どのように使いますか?

日中に履いて、おしっこの感覚を学ぶためのアイテムです。お子さまの成長に合わせて6層と4層をお試しください。

6層と4層の違いは何ですか?

6層は吸収力が高く、トイトレ初期でおしっこの量が多いお子さま向きです。4層は通気性が良く、トイトレ初期・中期のお子さまにおすすめです。

漏れませんか?

トレーニングパンツは、おしっこの感覚を掴むためにあえて漏れる構造になっております。お子さまが濡れた感覚を感じられるように作られています。

夜も使えますか?

夜のおねしょには吸収力が足りないため、おねしょズボンなどと併用されることをおすすめしております。

洗濯やお手入れはどうすればよいですか?

おしっこで汚れた場合は、軽く水洗いをしたあと、洗濯ネットに入れて洗濯機で洗っていただけます。

乾燥機は使えますか?

乾燥機のご使用はお控えください。生地が傷んで漏れやすくなります。

コロバンビ

使える期間はどれくらいですか?

一番活躍するのは、ハイハイ〜よちよち期など転倒の危険のある期間です。

※「完全防具」ではないため、あくまで補助的な役割としてご使用ください。

すぐに取ってしまわないか心配です。

かぶり物が苦手なお子さまは、まず帽子などで慣らしてからのご使用をおすすめしております。

慣れるまでに数週間かかるお子さまもいれば、最後まで嫌がってしまうお子さまもいらっしゃいます。

夏のムレや汗が気になります。

通気性の良いメッシュ素材ですが、汗をかいたままだとムレや跡の原因になることがございます。

※1〜2時間を目安に外して汗を拭くなど、こまめなケアをおすすめしております。

お手入れ方法を教えてください。

ヨレやつぶれを防ぎ、弾力を長持ちさせるため「手洗い&陰干し」をおすすめしております。

イブルガーゼ(バスタオル・フェイスタオル)

洗濯するときの注意点はありますか?

他の洗濯物との引っかかりを防ぐため、洗濯ネットに入れて洗うことをおすすめしております。

柔軟剤を使うときに注意することはありますか?

柔軟剤を使いすぎると吸水性が悪くなり、ほつれの原因になることがございます。使いすぎにはご注意ください。

干すときのポイントはありますか?

紫外線を浴びすぎると、タオルが固くなることがございます。風通しの良い日陰で乾かしてください。

乾燥機は使えますか?

乾燥機を使用すると生地が縮む可能性がございます。脱水までにとどめておくことをおすすめしております。

タオルがほつれてしまいました。

ほつれた部分は、ハサミで根元からカットしてください。

一度使ってしまった商品でも、相談できますか?

はい、ご相談いただけます。開封済み・洗濯済み・試着済み、箱や袋を処分済みでも問題ございません。

このページを読んでも解決できない場合は、公式LINEからお気軽にご相談ください。

公式LINEで相談する

タイトルとURLをコピーしました